Chef de file du service à la clientèle

« Chaque client de Ryan reçoit la garantie inconditionnelle que nous lui fournirons les meilleurs résultats possible. Nous n’abandonnerons pas tant que vous ne serez pas satisfaits. »

G. Brint Ryan président du conseil et chef de la direction, Ryan

NOTRE ENGAGEMENT PRIMÉ À L’ÉGARD DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Certification OR de l’ICSS

Ryan est la toute première organisation à obtenir plus d’une fois la très convoitée certification OR de l’International Customer Service Standard (ICSS). Cette certification exclusive de trois ans a découlé d’un examen approfondi des processus de gestion du service à la clientèle et de la qualité de Ryan, validant de façon indépendante l’engagement du cabinet à l’égard du service à la clientèle.

Gagnante du prix « Best of Best » pour son service à la clientèle

Ryan a reçu l’International Client Service Excellence Award dans la catégorie « Best of Best » du Customer Service Institute of America (CSIA), qui est membre de l’International Council of Customer Service Organizations (ICCSO).

Les sociétés les plus respectées au monde font confiance à Ryan

Principes du service à la clientèle

Dans notre quête incessante du service à la clientèle et des résultats les meilleurs, nous sommes guidés par les principes du service à la clientèle de Ryan ci-dessous, qui font partie intégrante de notre culture d’entreprise.